中國郵政集團有限公司廣東陽春分公司客戶經理、共產黨員嚴倍麗堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在政治上思想上行動上始終與黨中央保持高度一致，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決反對“四風”，做到清正廉潔，知敬畏、存戒懼、守底線。她先后多次被授予 “陽春市優秀營銷員”、“陽春市先進工作者”、“陽江市精英客戶經理”、“陽江市五好員工”、“廣東省營銷精英”，2018年嚴倍麗當選為中國工會十七大代表、2019年榮獲“廣東省五一勞動獎章”榮譽稱號，本月2日被廣東省委省政府授予“廣東省勞動模范”光榮稱號。

　　作為郵政傳統業務的營銷員，嚴倍麗愛崗敬業、勇于擔當、開拓創新，認真履行一名綠衣使者、一名普通郵政營銷員“人民郵政為人民”的職責。她腳踏實地，不斷追求進步，在本職工作中充分發揮自身的特點和優勢，以強烈的事業心和高度的社會責任感，心無旁騖拓展郵政業務。她擁有獨特的個人工作風格，辦事能力強、效率高，注重理論和業務學習，不斷摸索開拓業務工作。她平時積極主動參加郵政系統和上級工會組織的各項活動，多次代表陽江郵政參加全市、全省郵政系統職業技能競賽。她踴躍投身單位工會開展的各項活動，時刻密切聯系職工，認真聽取群眾反映的意見，發揮企業與職工之間的橋梁紐帶作用，共促事業發展。

　　嚴倍麗通過學習國家方針、了解社會時事、鉆研業務，不斷提高服務水平和服務質量，讓客戶滿意，提升郵政服務形象，塑造郵政品牌。近年來，她急當地政府及單位、企業之急，利用郵政廣告渠道，為全市多個部門、企業做好政策宣傳，寄遞服務等并取得良好成績，2017年完成個人業績218.9萬元，占公司集傳總任務345萬元的63.4%；2018年完成個人業績318.22萬元，占公司集傳總任務377萬元的84.18%；2019年，她帶領團隊實現總體業務收入506.5萬元，其中函件業務收入234.2萬元，快包業務收入240.1萬元，集郵品收入17.2萬元，代理金融業務15萬元，出色完成上級下達的目標任務。

　　嚴倍麗沒有因為獲得的榮譽而安于現狀，她去年任營銷班班長后，時刻以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，不斷提高思想水平，不斷豐富政治理論和學習業務知識，充分發揮崗位職能，圍繞企業的轉型發展和不同階段的中心任務，立足崗位作貢獻，以團結一個小集體的力量，帶動一個大集體的進步，帶領團隊出色完成上級下達的各項任務。

　　嚴倍麗積極參與“弘揚勞動模范精神、爭當時代先鋒”進校園、進企業等活動和各種宣揚勞模精神活動，大力宣講全國工會十七大精神，通過宣講將中國工會十七大的精神及勞模精神傳達給身邊的每一個人，與基層職工分享、交流心得體會，為社會宣傳模范、樹立典型、弘揚正氣，發揮正能量作貢獻。

　　“作為共產黨員，這都是我應該做的”這是嚴倍麗常掛在嘴邊的一句話。防疫期間，她不忘樹立先進榜樣，認真投入生產一線，協助支撐做好郵件清投工作，特別是客戶查送急件的需求，她總是想方設法滿足客戶需求，第一時間把急件送到客戶手中。

　　一天，正在電腦前策劃方案的嚴倍麗被辦公室的電話鈴聲打斷了思路，剛接起電話，那頭傳來一把著急無助的聲音，嚴倍麗一邊讓對方不要著急，一邊了解事情的原由。原來這位用戶通過“市場監督管理局”的公眾號進行口罩搖號預訂服務并成功中號，結果在填寫收寄信息時，把收件人電話給填寫錯誤并無法提供郵件單號，考慮到口罩寄遞工作都是由郵政負責的，用戶希望能幫其把電話改正過來，以便于郵件的成功投送。

　　由于客戶沒法提供單號查詢依據，在每天進口量數以千計的快件里如何查找？聽著電話那頭用戶著急無助地多次問道：怎么辦？怎么辦？嚴倍麗冷靜思考，讓用戶留下正確的聯系電話，記錄用戶的收件地址及姓名后立刻拿著跑去封發場地尋找，當得知當天郵件已全部交至投遞班組，嚴倍麗又轉身去到投遞班組。“郵件已經全部出班投遞了……”投遞班班長說道，“你把收件人信息給我，我看是哪個線段投遞員投遞的，我讓投遞員核對后再進行更正吧”。在投遞班組同事的幫助下，這份郵件最終成功查找出來了，并進行了信息更改，得以成功投遞。

　　嚴倍麗積極參與到全市中小學生教材寄遞及“網約口罩”封裝寄遞服務活動，充分彰顯共產黨員不怕艱難困苦，熱心服務人民群眾的本質，以實際行動參與到全市疫情防控工作中，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰作出了應有貢獻，深受人們好評。